品牌定位
imtoken 面向需要管理多链地址、学习区块链基础知识和使用 Web3 服务的用户。我们重视清晰的信息结构、可操作的安全提醒与真实的风险边界，不以夸张承诺替代用户判断。
网站内容围绕钱包入门、网络知识、DApp、Layer2、EVM、质押和公告展开。
产品理念
数字钱包应帮助用户理解自己正在进行的操作。我们强调在转账前核对网络、地址和金额，在授权前理解合约权限，在质押前了解验证器、周期、费用和市场风险。
钱包不会替用户消除区块链的全部风险，也不会承诺资产永不丢失。
多链服务
不同公链和扩容网络拥有独立的账本、Gas 和确认规则。imtoken 提供多链账户管理与相关知识说明，帮助用户识别同名资产、网络参数和跨链路径差异。
我们不会声称支持所有区块链，也不会将第三方网络或 DApp 描述为由 imtoken 官方运营。
安全优先
助记词和私钥由用户本人保管。官方人员不会索取这些信息，也不会要求用户向陌生地址转账进行验证。网站持续提供防丢、防骗、防盗、钓鱼识别和授权检查知识。
发现安全风险时，用户应停止操作、保存非敏感证据并通过站内反馈说明提交。
知识教育
区块链术语和产品机制容易造成理解门槛。我们通过新手指南、常见问题和专题文章解释交易哈希、区块确认、Gas、合约、EVM 和 Layer2 等概念。
质押相关内容以机制说明和风险教育为主，不提供固定收益或投资建议。
用户支持
用户可以通过站内说明了解问题反馈、安全举报和产品建议流程。由于未提供真实对外电话、邮箱或办公地址，网站不会自行编造联系方式。
支持沟通中不应提交助记词、私钥、验证码或其他可直接控制资产的信息。
安全提醒：任何人都不应索取你的助记词、私钥或验证码。转账和授权前请核对网络、地址、金额与合约内容，涉及第三方服务时应自行评估风险。